To osoba, która z polecenia zleceniodawcy odwiedza wskazany lokal i korzysta z oferowanych w nim usług. Dla obsługi jest przy tym nie do odróżnienia od zwykłego konsumenta – dzięki czemu nie może liczyć na specjalne traktowanie. Obsługa sklepu nie zna jego tożsamości ani terminu, w którym się pojawi.

Tajemniczy klient działa według ściśle określonej procedury, pozwalającej zachować najwyższy standard oceny. To forma, która pozwala na uzyskanie najbardziej rzetelnej, profesjonalnej i wiarygodnej opinii o jakości świadczonych usług! W Opinieo.pl zamówisz usługi właśnie takiej osoby!